Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. и иными нормативными актами РФ.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта agrodom.com (далее — Сайт), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «АгроДом» (далее — Оператор).

1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Оператор — организация или лицо, организующее и осуществляющее обработку ПДн.
• Обработка ПДн — любое действие (сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление).

3. Состав обрабатываемых данных

3.1. Оператор может обрабатывать следующие категории ПДн Пользователей:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (Email);
• Адрес доставки/проживания (если применимо);
• Платежные реквизиты (если применимо, но обычно только факт оплаты, без хранения CVV);
• Данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, информация о браузере, данные геолокации (обезличенные статистические данные).

3.2. Сайт использует технологию cookie для улучшения работы и персонализации контента. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Обработка ПДн осуществляется в следующих целях:

• Идентификация Пользователя в рамках отношений с Оператором;
• Обработка заказов и заключение договоров;
• Связь с Пользователем (отправка уведомлений, ответы на запросы);
• Улучшение качества работы Сайта и предоставляемых услуг;
• Проведение маркетинговых и рекламных рассылок (только с согласия Пользователя).

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает ПДн на основании:

• Согласия Пользователя на обработку (путем проставления галочки в форме);
• Договоров, заключаемых между Оператором и Пользователем;
• Требований законодательства РФ.

6. Условия обработки и передачи данных

6.1. Оператор обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять ПДн без согласия субъекта ПДн, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

6.2. Передача данных третьим лицам (курьерским службам, платежным системам) осуществляется исключительно в объеме, необходимом для выполнения обязательств перед Пользователем.

6.3. Обработка ПДн осуществляется без ограничения срока, если иное не установлено законом или договором.

7. Хранение персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

7.2. Сроки хранения:

• Данные клиентов (ФИО, телефон, email, история заказов) — 3 года с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законодательством РФ.
• Обезличенные данные (cookie, IP-адреса, статистика) — 14 месяцев с момента сбора.
• Данные аккаунта — до момента удаления аккаунта или отзыва согласия.

7.3. По истечении срока или при отзыве согласия персональные данные уничтожаются, за исключением случаев, когда закон обязывает хранить их дольше.

7.4. Уничтожение производится способом, исключающим восстановление данных.

8. Права Пользователя (Субъекта ПДн)

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его ПДн, если данные являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент, направив уведомление на email Оператора;
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.

9. Файлы cookie

9.1. Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для корректной работы корзины, чата и форм обратной связи.

9.2. Cookie используются для:

• сохранения содержимого корзины Покупателя;
• обеспечения работы форм заказа и обратной связи;
• работы онлайн-чата Jivo;
• поддержания сессии пользователя.

9.3. Отключение cookie в настройках браузера может привести к некорректной работе корзины и форм на Сайте.

10. Заключительные положения

10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

10.2. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

11. Реквизиты Оператора

• Название: Агродом
• ИНН/ОГРН: 1657130223 / 1131690035806
• Юридический адрес: 420081, Республика Татарстан (Татарстан), г.о. город Казань, г. Казань, ул. Седова, зд. 22, помещ. 41,43
• E-mail для связи по вопросам ПДн: info@agrodom.com