8 (800) 555–42–84 Звонок бесплатный 8 (495) 120–04–74
Режим работы интернет-магазина:
пн-пт 09:00–22:00; сб 10:00–19:00; вс 12:00-20:00;
Адрес гроушопа:
г. Москва, ул. 5-ая Соколиной горы, д. 27 корп. 2
Режим работы гроушопа: пн-сб 10.00-19.00, вс выходной;
Каталог товаров
Скидки и акции

Оплата и доставка

Доставка.

Порядок обработки заказов:

  • Заказы, оформленные в рабочее время (пн-пт 9:00–22:00; сб 10:00–19:00; вс 12:00-20:00), обрабатываются в тот же день и отправляются в течение суток после обработки;
  • Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, отправляются в ближайший рабочий день;
  • Сделав заказ, вы получите подтверждающее электронное письмо с номером и составом заказа. Затем в течение 15 минут с вами свяжется наш оператор, чтобы окончательно подтвердить заказ;
  • После отправления заказа вам будут отправлено электронное письмо с трек-номером, по которому можно отследить статус посылки. Проверить статус отправления можно по трек-номеру на сайте выбранной службы доставки.

Товары можно забронировать на сутки с момента оформления.

Контактные данные, состав заказа, а также способ оплаты и доставки можно изменить только до подтверждения заказа.

Порядок обработки заказов.

Мы осуществляем отправку товара по всей территории России, а также в страны СНГ. Мы предлагаем следующие способы доставки заказов:

  • Почтой России;
  • Транспортными компаниями ПЭК, СДЭК и «Деловые линии»;
  • Курьерскими службами доставки ЕМС
  • Курьерской доставкой по Москве

Также возможен самовывоз в гроушопе по адресу г. Москва, ул. 5-ая Соколиной горы, д. 27 корп. 2

Стоимость и примерные сроки каждого вида доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Обращаем внимание, что цена доставки зависит не только от указанного адреса, но также от веса и габаритов вашего заказа.

Курьерская доставка по Москве в пределах МКАД при заказе от 10 000 рублей – бесплатно. Правило распространяется на негабаритные заказы весом до 50 кг.

Стоимость курьерской доставки по Москве в пределах МКАД:

  • до 15 кг – 500 рублей,
  • от 15 кг – 1000 рублей.
  • Курьерская доставка заказа осуществляется в течении 4 часов с момента подтверждения заказа менеджером магазина. Заказы подтвержденные до 16:00 отправляются в тот же день, далее доставка переносится на следующий рабочий день. Негабаритные заказы, доставка за пределы МКАД, а также доставки в конкретный временной диапазон – рассчитывается индивидуально.

    Примерные сроки доставки в некоторые города России указаны в таблице ниже:

     

    Почта России

    СДЭК

    ПЭК

    Деловые Линии

    ЕМС

    Москва

    1-3

    1-2

    3

    2-3

    3-4

    Санкт-Петербург

    1-3

    2-3

    4-6

    3-4

    4-5

    Новосибирск

    3-5

    2-3

    4-6

    5-6

    4-6

    Екатеринбург

    1-3

    2-3

    3-4

    3-4

    2-3

    Нижний Новгород

    1-2

    1-2

    1

    1-2

    4-6

    Самара

    1-2

    1-2

    1

    2-3

    3-4

    Омск

    2-4

    2-3

    4-6

    5-6

    4-5

    Челябинск

     

    2-4

    4-5

    4-5

     

    Ростов-на-Дону

    2-4

    2-3

    6-8

    5-6

    4-6

    Уфа

    1-2

    1-2

    2

    2-3

    4-6

    Волгоград

    2-4

    2-3

    4-5

    5-6

    4-5

    Красноярск

    5-7

    2-3

    6-8

    7-8

    5-6

    Пермь

    1-3

    2-3

    2

    3-4

    4-5

    Воронеж

    1-3

    2

    4-6

    3-4

    4-5

    Саратов

    1-3

    2-3

    4-5

    4-5

    4-6

    Краснодар

    2-4

    2-3

    6-8

    4-5

    4-5

    Тольятти

    1-2

    1-2

    4-5

    3-4

    4-5

    Барнаул

    4-6

    2-3

    5-7

    6-7

    5-6

    Тюмень

    1-3

    2-4

    5-7

    4-5

    4-5

    Ижевск

    1-2

    2-3

    1

    2-3

    3-4

    Оплата

    Вы можете оплатить заказ онлайн или при получении (услуга «Наложенный платеж»)

    Онлайн оплата

    Оплата онлайн осуществляется посредством сервиса ROBOKASSA. ROBOKASSA включает в себя следующие способы оплаты:

    • Любой банковской картой
    • Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Yandex Pay
    • Через кошельки QIWI, WebMoney, ЮMoney

    Оплата при получении

    • Услуга возможна только при условии доставки Почтой России или транспортной компанией СДЭК. При этом сумма заказа не может превышать 20 тыс. руб.;
    • У каждого клиента может быть только один заказ с оплатой при получении, находящийся в процессе доставки. Клиентам с имеющимися возвратами возможность выбрать оплату при получении не предоставляется;
    • Обратите внимание, что при оплате наложенным платежом взимается страховой сбор и комиссия за перечисление средств отправителю.
    • Также возможна частичная оплата заказа при получении. При подтверждении заказа оператор в праве запросить сделать предоплату доставки, если доставка осуществляется в труднодоступный регион. В этом случае доставка оплачивается онлайн, а товары – при получении